常见问题
Questions about maintenance and support
Set explicit service boundaries and operating responsibilities.
List supported systems, environments, incident categories, included capacity, response targets, and escalation contacts. Distinguish bug fixes and updates from new features or larger changes.
我们的支持服务
为您的数字资产提供全面保障
主动监控
我们 24/7 全天候监控您的系统，在问题影响到用户之前将其捕捉解决。
安全补丁
定期的安全更新和补丁修复，使您的应用免受漏洞威胁。
性能优化
持续调优以确保最佳的速度和资源利用率。
Process
入驻流程
我们如何接管并稳定您的系统
01
系统审计
对您的代码库和基础设施进行全面审查。
- 审计报告
02
稳定化
修复关键问题并应用安全补丁。
- 稳定性基线
03
持续管理
24/7 监控与定期维护。
- 月度报告
服务级别协议
支持计划
为您量身定制的灵活 SLA
超越基础支持
我们做的不仅仅是让您的系统保持运行。
持续改进
定期提供系统增强建议。
可扩展性规划
为您的基础设施应对未来增长做好准备。