IT保守・運用サポート
信頼の保守・SLAサポート
24時間365日の監視、セキュリティパッチ、保証されたSLAにより、システムをスムーズに稼働させます。マレーシアで設計し、グローバルにサポートを提供します。
メンテナンス＆サポートに関する回答
Nodesifyは、本番稼働後のビジネスに不可欠なソフトウェアの安定性、セキュリティ、および最新状態を維持するため、継続的なメンテナンスおよびサポートの月額定額サービスを提供しています。
当社のサポートサービス
お客様のデジタル資産を包括的に保護します。
プロアクティブなシステム監視により、ユーザーに影響が及ぶ前に問題を検知し解決します。
定期的なセキュリティアップデートと脆弱性パッチの適用により、システムを保護します。
問題解決やガイダンスのため、当社の技術チームに直接アクセスできます。
オンボーディングプロセス
システムの引き継ぎと安定化の手順
System Audit
Comprehensive review of your codebase and infrastructure.
- Audit Report
Stabilization
Fixing critical issues and applying security patches.
- Stability Baseline
Ongoing Management
24/7 monitoring and regular maintenance.
- Monthly Reports
サポートプラン
ビジネスニーズに合わせた柔軟なSLAプラン
Standard Support
推奨対象: Basic applications
Essential monitoring and maintenance.
主な特徴
Includes 1 man day/mo for extra enhancement
- Uptime Monitoring
- Email Support
- 1 man day for extra enhancement (security updates, patching, basic bug fixing)
Enterprise SLA
推奨対象: Mission-critical systems
Comprehensive managed services.
主な特徴
Priority response
- 24/7 Monitoring
- Dedicated Account Manager
- Phone Support
- Custom SLAs
基本的なサポートを超えて
私たちは単に現状を維持するだけではありません。
Continuous Improvement
Regular recommendations for system enhancements.
Scalability Planning
Preparing your infrastructure for future growth.
FAQ
マレーシアにおけるビジネス成長のためのITパートナー
手作業プロセスの自動化から、お客様の働き方にフィットするカスタムソフトウェアシステムの構築まで、マレーシアの企業が抱える実際の技術的課題を解決します。
ビジネスの運営に集中できるよう、テクノロジーは私たちにお任せください。
無料30分のスコーピング・義務なし・営業担当ではなく技術リードと対話