ការថែទាំ និងការគាំទ្រផ្នែកព័ត៌មានវិទ្យា
ការថែទាំដែលអាចទុកចិត្តបាន និងការគាំទ្រ SLA។
រក្សាប្រព័ន្ធរបស់អ្នកឱ្យដំណើរការយ៉ាងរលូនជាមួយនឹងការត្រួតពិនិត្យ 24/7 បំណះសុវត្ថិភាព និង SLAs ដែលមានការធានា។ បានរចនានៅម៉ាឡេស៊ី គាំទ្រទូទាំងពិភពលោក។
Questions about maintenance and support
Set explicit service boundaries and operating responsibilities.
List supported systems, environments, incident categories, included capacity, response targets, and escalation contacts. Distinguish bug fixes and updates from new features or larger changes.
សេវាកម្មគាំទ្ររបស់យើង
ការការពារដ៏ទូលំទូលាយសម្រាប់ទ្រព្យសកម្មឌីជីថលរបស់អ្នក។
ការត្រួតពិនិត្យប្រព័ន្ធសកម្មដើម្បីស្វែងរក និងដោះស្រាយបញ្ហាមុនពេលវាប៉ះពាល់ដល់អ្នកប្រើប្រាស់របស់អ្នក។
ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពសុវត្ថិភាពជាប្រចាំ និងការជួសជុលភាពងាយរងគ្រោះ ដើម្បីរក្សាប្រព័ន្ធរបស់អ្នកឱ្យត្រូវបានការពារ។
ការកែតម្រូវជាបន្តបន្ទាប់ ដើម្បីធានាល្បឿន និងការប្រើប្រាស់ធនធានល្អបំផុត។
ដំណើរការនៃការចាប់ផ្តើម
របៀបដែលយើងចូលគ្រប់គ្រង និងធ្វើឱ្យប្រព័ន្ធរបស់អ្នកមានស្ថិរភាព
សវនកម្មប្រព័ន្ធ
ការពិនិត្យកូដ និងហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធរបស់អ្នកយ៉ាងទូលំទូលាយ។
- របាយការណ៍សវនកម្ម
ការធ្វើឱ្យមានស្ថិរភាព
ដោះស្រាយបញ្ហាសំខាន់ៗ និងដាក់បំណះសុវត្ថិភាព។
- កម្រិតមូលដ្ឋានស្ថិរភាព
ការគ្រប់គ្រងជាបន្ត
ការតាមដាន 24/7 និងការថែទាំជាប្រចាំ។
- របាយការណ៍ប្រចាំខែ
ផែនការគាំទ្រ
កិច្ចព្រមព្រៀង SLA ដ៏បត់បែនដែលបានរចនាឡើងសម្រាប់តម្រូវការអាជីវកម្មរបស់អ្នក
ការគាំទ្រស្តង់ដារ
ល្អបំផុតសម្រាប់: កម្មវិធីមូលដ្ឋាន
ការតាមដាន និងការថែរក្សាមូលដ្ឋាន។
អត្ថប្រយោជន៍ពិសេសរបស់ Nodesify
រួមបញ្ចូល 1 ថ្ងៃការងារ/ខែ សម្រាប់ការធ្វើឱ្យប្រសើរបន្ថែម
- ការតាមដាន Uptime
- ការគាំទ្រតាមអ៊ីមែល
- 1 ថ្ងៃការងារសម្រាប់ការធ្វើឱ្យប្រសើរបន្ថែម (ការធ្វើឱ្យទាន់សម័យសុវត្ថិភាព ការដាក់បំណះ និងការជួសជុលកំហុសមូលដ្ឋាន)
SLA កម្រិតសហគ្រាស
ល្អបំផុតសម្រាប់: ប្រព័ន្ធដែលសំខាន់បំផុតចំពោះបេសកកម្ម
សេវាគ្រប់គ្រងពេញលេញ។
អត្ថប្រយោជន៍ពិសេសរបស់ Nodesify
ការឆ្លើយតបជាអាទិភាព
- ការតាមដាន 24/7
- អ្នកគ្រប់គ្រងគណនីផ្ទាល់ខ្លួន
- ការគាំទ្រតាមទូរស័ព្ទ
- SLA តាមតម្រូវការ
លើសពីការគាំទ្រជាមូលដ្ឋាន
យើងធ្វើលើសពីការគ្រាន់តែថែរក្សាប្រព័ន្ធឱ្យដំណើរការធម្មតា។
ការកែលម្អជាបន្តបន្ទាប់
ការណែនាំជាប្រចាំ សម្រាប់ការធ្វើឱ្យប្រសើរប្រព័ន្ធ។
ផែនការពង្រីកសមត្ថភាព
រៀបចំហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធរបស់អ្នក សម្រាប់ការរីកចម្រើននៅអនាគត។