AI para sa Suporta sa Customer
Bawasan ang paulit-ulit na tanong. Sa inyong website at WhatsApp.
Sumasagot ang AI gamit ang aprubadong impormasyon ng negosyo. Staff ninyo ang nagpapasya. Para sa mga online store, retailer at florist sa Malaysia.
Sariling setup o opsyonal na RM499 setup
Setup, paggamit at mga detalye bago magsimula.
I-setup ang workspace, kaalaman at website nang walang setup fee. Subukan ang limitadong pribadong preview, pahintulutan ang recurring Stripe payment at bayaran ang unang buwan kapag handa. Opsyonal ang RM 499 setup: pagkasunduan ang scope, magbayad, suriin sa pitong araw na magagamit (50 AI replies at 5 image analyses), tahasang tanggapin, saka bayaran ang unang buwan. Kailangan ng WhatsApp eligibility check at tulong sa koneksyon. Pagsisimula.
Isang beses binibilang ang matagumpay at kumpletong sagot ng AI; hindi kasama ang sagot ng kawani at nabigong pagsubok. Naka-off ang dagdag na paggamit bilang default at nangangailangan ng paunang bayad at inyong pahintulot. Tingnan ang Mga plano at paggamit para sa saklaw at dagdag na singil.
Sinusuri namin kung suportado ang inyong kasalukuyang WhatsApp number habang naghahanda. Maaaring kunin ng mga kawani ang usapan, at pansamantalang hihinto ang AI kapag sumagot sila; Alamin ang mga channel at pagpapasa sa kawani.
Bayad buwan-buwan nang maaga, walang minimum na panahon; sa pagkansela, tuloy ang serbisyo hanggang dulo ng bayad na panahon. Hindi naililipat o ibinabalik ang hindi nagamit na saklaw ng plano, ngunit maaaring ibalik ang hindi nagamit na paunang bayad na pera. Ibinabalik ang bayad sa paghahanda kung hindi namin maihatid ang napagkasunduang saklaw; tingnan ang Mga tuntunin sa pagsingil at pagkansela.
Depende sa inyong plano ang tagal ng pag-iingat ng usapan, na may 30 araw para ilabas ang datos pagkatapos ng serbisyo bago ito burahin. Kinukumpirma namin ang mga tagapagbigay, lugar ng pagproseso at mga tuntunin sa pagbura bago simulan ang serbisyo. Tingnan ang Paghambingin ang tagal ng pag-iingat.
Sagutin ang paulit-ulit na tanong mula sa aprubadong kaalaman, ipasa ang desisyon sa staff at pamahalaan ang kaalaman, usapan, usage at billing. Sariling setup o opsyonal na tulong.
Gamitin ang aprubadong produkto, FAQs at patakaran para sa sagot sa Malay, English at Chinese. Ipinapakilala ng Lumo na AI ito at ipinapasa ang hindi tiyak na tanong sa staff. Kailangan pa ring bantayan ang mga sagot.
Pagsamahin ang tanong mula sa website at eligible WhatsApp. Staff ang humahawak sa live stock, final price, bayad at orders. Hindi kasama sa standard scope ang marketing broadcasts at transaction automation.
Idagdag ang aprubadong kaalaman at reply rules mismo o piliin ang RM499 setup help. Pamahalaan ang kaalaman, usapan, usage at billing. Mag-preview nang pribado bago bayaran ang unang buwan sa Stripe kapag handa.
Gamitin ang aprubadong produkto, FAQs at patakaran para sa sagot sa Malay, English at Chinese. Ipinapakilala ng Lumo na AI ito at ipinapasa ang hindi tiyak na tanong sa staff. Kailangan pa ring bantayan ang mga sagot.
Pagsamahin ang tanong mula sa website at eligible WhatsApp. Staff ang humahawak sa live stock, final price, bayad at orders. Hindi kasama sa standard scope ang marketing broadcasts at transaction automation.
Idagdag ang aprubadong kaalaman at reply rules mismo o piliin ang RM499 setup help. Pamahalaan ang kaalaman, usapan, usage at billing. Mag-preview nang pribado bago bayaran ang unang buwan sa Stripe kapag handa.
Isang brand, website at eligible WhatsApp ang naghahati sa allowance. Libre ang sariling setup; opsyonal ang RM499 setup help. Naka-off ang extra usage bilang default.
Buwanang paunang bayad sa Stripe. Walang bayad sa sariling setup. Hiwalay ang WhatsApp eligibility at koneksyon; naka-off ang dagdag na paggamit.
Walang setup fee
I-configure ang website chat ninyo. Mula RM249/buwan; magbayad kapag handa nang i-activate.
RM499 · opsyonal, isang beses
Setup ayon sa napagkasunduang standard scope, kasunod ang napiling buwanang subscription.
Hanggang 4 oras ng setup, 50 produkto o serbisyo, at 50 FAQs. Hiwalay na binibilang ang variants na kailangan ng hiwalay na paliwanag. Kayo ang magbibigay ng tamang content, nababasang sources, at access. Kasama ang 20 acceptance scenarios, 1 pinagsamang correction round, at hanggang 30 minuto ng online training. Hiwalay ang dagdag na content, OCR, account recovery, komplikadong migration, at integration.
Website chat · 1 numero ng WhatsApp · 1 bot · 90-araw na retention ng inactive na usapan.
Website chat · 2 numero ng WhatsApp · 2 bot · 180-araw na retention ng inactive na usapan.
Website chat · 5 numero ng WhatsApp · 3 bot · 365-araw na retention ng inactive na usapan.
Isang knowledge-update batch na hanggang 30 minuto, sa loob ng 1 oras ng routine service kada buwan. Dagdag na trabaho: RM 120/oras, minimum 30 minuto, matapos aprubahan. Walang singil sa platform faults. Suporta: weekdays 09:00–18:00 oras ng Malaysia, maliban sa public holidays. Paunang sagot sa loob ng isang working day, walang fixed resolution time o staffed 24/7 coverage.
Gumawa ng workspace, magdagdag ng kaalaman at subukan nang pribado. Bayaran ang unang buwan sa Stripe kapag handa o piliin ang RM499 setup help.
Buying guide · Reviewed English edition
Small teams answering repeated questions about products, hours and business policies.
Lumo homepage captured on 12 October 2026, with the setup labels used at that time. The conversation is illustrative, not a customer transcript. The current live offer was reviewed on 22 October 2026 and includes self-service setup. These examples do not measure resolution rates.
The business owner provides current product information, hours, FAQs and policies. Review the source text before the assistant uses it.
Review point: Business knowledge and product setup
Try ordinary questions, missing information and image questions. Check the answer against its approved source and decide when staff must take over.
Review point: Preview before activation
Complete the activation checks for an eligible channel. Assign staff to exceptions, correct outdated knowledge and review reply and image usage.
Review point: Channel activation, staff handling and usage
Create a workspace → add approved knowledge → preview sample questions → review the selected plan and activation conditions → activate an eligible channel → review exceptions and usage. Optional assisted setup adds agreed preparation, scenario review, one correction round and handover training.
The current public product offers self-service setup without a setup fee. Optional RM 499 assistance has a defined scope. Monthly service and any separate custom work still have their own charges.
Use expected enquiries × assumed AI replies per enquiry. For example, 1,000 enquiries × 3 replies = 3,000 replies, before image use. This is a planning assumption, not a resolution or sales forecast. Starter includes 7,000 replies and 200 images per month.
Replies and conversations are different units. Image processing has its own allowance and may also use a reply. Review current usage, stop behavior, optional extra usage and any external provider charges before activation. Do not assume unlimited replies or automatic top-ups.
Check eligibility and the supported connection arrangement before making changes to your current account. An included WhatsApp allowance does not guarantee every account, number or coexistence setup will qualify.
The business owner keeps source information accurate. Staff should correct outdated prices or policies and review sample answers again. Uncertain requests need a named human owner, including an offline procedure.
The limit is 30,000 characters of source knowledge, not words. Agree the counting and import rules before supplying large files. Standard assisted setup also limits the number of web pages or text files.
No. Sample scenarios check the agreed behavior. Real channel delivery, permissions, limits and staff handover need their own checks. A generated reply alone does not demonstrate a resolved enquiry.