Dikemas kini: 2026-10-09 · Versi 2026-10-09.1
Pembelian utama meliputi eksport PDF bersih, Word (DOCX) dan TXT bagi satu resume untuk seorang individu, semua templat utama, penyuntingan seterusnya dan eksport semula semasa perkhidmatan beroperasi, tanpa langganan. Resume tambahan dibeli secara berasingan. Dasar ini menjadi sebahagian daripada terma produk ResumeForU. Sebarang syarat tambahan bagi ciri tambahan yang dibeli secara berasingan mesti dinyatakan sebelum pembelian.
Tiada apa-apa di sini mengehadkan hak pembatalan, penarikan diri, pembaikan, penggantian, pengurangan harga atau bayaran balik mandatori di bawah undang-undang pengguna yang terpakai, termasuk Akta Perlindungan Pengguna 1999 Malaysia. Produk digital tidak secara automatik dikecualikan daripada hak tersebut semata-mata kerana ia tersedia serta-merta.
Hubungi kami jika eksport PDF, Word atau TXT tidak boleh dibuka, mengandungi kecacatan penghasilan yang boleh dihasilkan semula, tidak boleh dimuat turun selepas pembayaran atau pembelian yang sama telah dicaj lebih daripada sekali. Kami akan menyiasat dan memberikan remedi yang diwajibkan undang-undang. Bergantung pada isu, ini mungkin melibatkan pemulihan akses, pembetulan output tanpa caj tambahan, pengurangan harga atau bayaran balik. Anda tidak perlu membeli resume yang sama sekali lagi untuk melaporkan kegagalan.
Jika undang-undang memberikan anda pilihan remedi atau menetapkan tarikh akhir, peraturan itu terpakai. Menghubungi sokongan tidak menjadikan pembaikan langkah pertama yang wajib apabila anda berhak mendapat bayaran balik. Kami mungkin meminta resit dan maklumat yang mencukupi untuk memahami masalah; elakkan menghantar data peribadi yang tidak diperlukan.
Lihat pratonton resume sebelum membayar. Di luar hak pembatalan atau penarikan diri berkanun, kami tidak menawarkan bayaran balik tanpa syarat atas perubahan fikiran bagi pembelian yang telah dibekalkan dengan betul. Anda masih boleh menghubungi kami tentang keadaan anda; ini tidak mengurangkan sebarang hak di sisi undang-undang.
Jika undang-undang yang terpakai memberikan tempoh penarikan diri, anda boleh menggunakan hak itu dalam tempoh tersebut melalui pernyataan jelas yang mengenal pasti pembelian dan niat anda untuk menarik diri. E-mel sokongan atau tulis ke alamat di bawah; tiada ungkapan khusus diperlukan. Contohnya: “Saya ingin menarik diri daripada pembelian ResumeForU saya”, diikuti nama, e-mel pembayaran, tarikh pembelian dan rujukan resit jika tersedia.
Kami tidak menganggap persetujuan terhadap terma umum, pembayaran atau ketersediaan eksport serta-merta sebagai pelepasan menyeluruh hak penarikan diri. Pengecualian terpakai hanya jika syarat undang-undangnya dipenuhi, termasuk sebarang persetujuan, pengakuan dan pengesahan berasingan yang diperlukan. Kami akan mengendalikan bayaran balik berkanun yang sah dalam tempoh yang diwajibkan dan melalui kaedah pembayaran asal melainkan aturan sah lain dipersetujui, tanpa mengenakan fi pemprosesan tambahan bagi remedi berkanun tersebut.
Nama pertama dan nama akhir boleh dibetulkan dalam penyunting selama 15 minit selepas pengesahan pembayaran, kemudian dikunci untuk penyuntingan layan diri. Semak nama sebelum pembayaran, tetapi hubungi sokongan selepas tempoh itu jika terdapat kesilapan atau perubahan nama yang sah. Kami akan mengesahkan dan menilai permintaan serta menerangkan pembetulan atau remedi yang tersedia. Kunci nama tidak mengatasi hak pembetulan data atau hak pengguna, dan permintaan pembetulan bukan kebenaran memindahkan pembelian kepada orang lain.
Jika ciri utama yang dibeli dihentikan atau diubah secara material, terma dan undang-undang yang terpakai menentukan remedi anda. Kami tidak akan bergantung pada dasar ini untuk membatalkan komitmen pembelian tanpa memberikan sebarang remedi yang wajib diberikan di sisi undang-undang.
Gunakan e-mel sokongan atau alamat surat-menyurat di bawah. Sertakan e-mel pembayaran, rujukan resit jika tersedia, penerangan ringkas dan remedi yang diminta. Respons pertama kami diberikan dalam dua hari bekerja, waktu Malaysia (Asia/Kuala_Lumpur, UTC+8). Hari bekerja ialah Isnin hingga Jumaat, tidak termasuk cuti umum Malaysia yang terpakai. Ini ialah komitmen respons pertama, bukan tarikh akhir penyelesaian. Kami akan menyiasat dan menjawab dalam tempoh undang-undang yang terpakai. Jangan hantar kata laluan atau butiran penuh kad. Jika anda tidak dapat mengakses akaun, anda masih boleh menghubungi kami.
Anda boleh menghubungi penyedia pembayaran tentang pertikaian. Meminta bantuan kami terlebih dahulu adalah pilihan dan tidak mengehadkan hak caj balik atau hak berkanun anda. Bayaran balik penuh membatalkan akses berbayar bagi pembelian yang dibayar balik; ia tidak memadam pembelian lain yang tidak berkaitan atau menghapuskan hak lain. Pemprosesan penyedia pembayaran boleh mempengaruhi masa dana muncul dalam akaun anda.
Memadam profil ResumeForU atau menutup akaun Nodesify tidak dengan sendirinya meminta bayaran balik. Hubungi sokongan secara berasingan tentang pembelian. Hak pengguna yang terpakai kekal tersedia selepas penutupan. Kami menyimpan bukti transaksi dan persetujuan yang diperlukan seperti diterangkan dalam Notis Privasi untuk mengendalikan perakaunan, bayaran balik, pertikaian dan kewajipan undang-undang.
Nodesify Technology · 202603004114 (RA0131566-P)
11, Jalan Gunung Lambak 16, Taman Gunung Lambak, 86000 Kluang, Johor, Malaysia
Sokongan: support@resumeforu.com
Perlindungan data: support@nodesify.com